あれっ？まだ府中市ごみカレンダーが届いていない！・・市役所に苦情６００件

【カレンダー配布委託業者のミス？】

今朝（３日）の毎日新聞多摩版に、府中市が毎年３月中に各世帯に配布している、ごみ・資源分別を示したカレンダーが、相当数の世帯に配布されていないことが記事に掲載されています。実は私も住民の方から複数相談がよせられ、昨日市のごみ減量課に問い合わせをしたばかりでした。記事では３月２６日ごろから苦情がよせられ、この２日間で寄せられた苦情は６００件にのぼるとのこと。理由としては「委託業者３月上旬までに計約１２万３０００世帯に配るはずだったが、相当数の配布漏れがでており、４月になっても１８年度版が届いていない状態」とのことです。また記事では「市は『苦情は市全域から寄せられており、配布漏れの地域や世帯をまだ特定できていない。連絡していただければ再配布します』と話している」とあります。

※問合せ先・・府中市ごみ減量推進課　電話　０４２－３３５－４４００

【結城りょうの視点・・委託業者丸投げでは済まない市の責任を問う】

ちなみに新年度（２０１８年度）からゴミカレンダーを配布する業者が新しくなっています。新業者は昨年、市の競争入札で落札した業者です。なぜこうした事態になったのか、その選考基準も明らかにして、再発防止を万全にしなければなりません。この問題の責任について、市は単に委託業者の責任にするだけでは、再発を防ぐことはできないのではないでしょう。私に相談を寄せた住民の方は「市の担当者に問い合わせたところ、委託業者の責任にして、自分たちにあまり反省がないように感じた」と感想を漏らしていました。市民の立場にすると、市が直接配布しようと、委託業者が配布しようと、早期、正確に配布してくれさえすれば良いわけです。「委託業者丸投げで、後は知りません」では市民には通じないものです。市は今回の事態をしっかり総括し、私も再発防止を求めたいと思います。

結城りょう